logo

Informacijske tehnologije

Voditelj incidenata

Prikupljamo podatke za zadanu poziciju

Konstantno prikupljamo podatke od zaposlenika kako bismo Vas i druge mogli savjetovati oko koje plaće pregovarati na razgovoru za posao ili na Vašem trenutnom radnom mjestu. Ispunite upitnik i pomozite drugima.

Usporedite svoju plaću s drugima.

Opis radnog mjesta

  • Praćenje i identificiranje incidenata u stvarnom vremenu.
  • Brz i učinkovit odgovor na incidente s minimalnim operativnim učinkom.
  • Analiziranje i identificiranje temeljnih uzroka incidenata.
  • Koordinacija s raznim timovima za učinkovito rješavanje incidenata.
  • Održavanje detaljne evidencije o incidentima i poduzetim radnjama.
  • Razvijanje i provedba koraka za sprječavanje ponavljanja incidenta.
  • Pružanje obuke i smjernica zaposlenicima o najboljim praksama za upravljanje incidentima.
  • Kontinuirano ocjenjivanje i poboljšanje postojećih procesa i politika rješavanja incidenata.
  • Upravljanje eskaliranim problemima i osiguravanje brzog rješavanja.
  • Osiguravanje učinkovite komunikacije tijekom incidenata.
  • Redovito izvještavanje uprave o incidentima i poduzetim radnjama.
  • Koordinacija s dobavljačima i vanjskim partnerima u rješavanju incidenata.
  • Razvijanje i testiranje planova upravljanja u hitnim slučajevima.
  • Pokretanje projekata za poboljšanje otpornosti organizacije i sposobnosti odgovora.
Raspon plaća za povezana radna mjesta u kategoriji Informacijske tehnologije

Niska plaća

1 192 USD

Prosječna plaća

1 819 USD

Visoka plaća

2 789 USD

Odaberite poziciju na kojoj radite i sudjelujete u istraživanju.